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Términos y condiciones – Servicio de Alojamiento Web

Toda aquella persona, empresa u organización que adquiera los servicios de Alojamiento Web ofrecidos por Fusion Creativa acepta los siguientes términos y condiciones:

1. Fusion Creativa se reserva el derecho de suspender parcial o totalmente todo servicio que no cumpla con lo estipulado en la presente declaración de Términos y Condiciones del servicio.

2. Todos los servicios que proporciona Fusion Creativa podrán ser utilizados únicamente con propósitos legales. Se prohíbe cualquier transmisión, almacenamiento, o publicación de información, datos o material que viole las leyes regionales, provinciales, nacionales e internacionales. Esto incluye, pero no se limita a: contenido con derecho de autor, contenido que consideremos amenazador u obsceno, contenido protegido por secreto de comercio u otro estatuto, contenido pornográfico ilegal y contenido que pueda dañar los servidores de Fusion Creativa o ajenos.

3. Fusion Creativa puede enviar correos electrónicos a sus clientes anunciándoles nuevos servicios o mejoras. Toda la información de nuestros clientes es confidencial.

4. Las características de cada servicio pueden variar, siendo notificadas éstas con anterioridad a los clientes.

5. Fusion Creativa proporcionará atención a sus clientes de manera personalizada a través de email info@fusioncreativa.com.ar y WhatsApp que figura en nuestra web.

6. Política sobre pagos: Fusion Creativa se reserva el derecho de cambiar el precio de los servicios y su ciclo de pago en cualquier momento. No obstante, el precio de un servicio ya abonado está garantizado hasta su próximo vencimiento. Se enviarán cuatro recordatorios de pago, iniciando 10 días antes del vencimiento del servicio. Luego de 30 días del vencimiento de una factura adeudada Fusion Creativa se reserva el derecho de eliminar el servicio de nuestros servidores de forma permanente, sin posibilidad de recuperarlo. Todo servicio que tenga una factura vencida asociada será suspendido automáticamente al séptimo día de su vencimiento. Si el cliente no pudiera realizar el pago antes del plazo mencionado podrá enviarnos un email a info@fusioncreativa.com.ar para solicitar que se extienda la fecha de suspensión automática, quedando dicha solicitud sujeta a aprobación por parte de Fusion Creativa.

7. Política sobre devolución del dinero: Fusion Creativa no hará reembolsos parciales o totales por mal uso del servicio, por caídas del servidor, o porque el servicio contratado no es útil para el cliente, no es compatible o es insuficiente en recursos. Tampoco hará reembolsos en el caso de que el cliente carezca de conocimientos sobre cómo hacer uso del servicio contratado.

8. El cliente que solicite la baja de un servicio no podrá reclamar reembolsos ni backups.

9. Fusion Creativa podrá suspender o bloquear parcial o totalmente el acceso a cualquier carpeta que se encuentre alojada en nuestros servidores que haya afectado, afecte, o pueda afectar la estabilidad o seguridad de los mismos o de ajenos sin previo aviso. Esto incluye, pero no se limita a: scripts desactualizados, scripts inseguros, scripts nulled y cualquier otro contenido que sea considerado como perjudicial.

10. El límite de envío de e-mails para los planes de Hosting Individual es de 150 e-mails por hora por dominio. Los VPS no poseen limitaciones en cantidad de envíos de e-mails. Queda prohibido en todos nuestros servicios el uso del correo electrónico para el envío de mensajes masivos, emailings, newsletters, e-mail marketing o SPAM.

11. Se prohíbe el uso de scripts, aplicaciones o softwares que afecten o pudieran afectar el correcto funcionamiento de nuestros servidores.

12. Los servicios de Hosting Individual cuentan con una limitación de uso máximo de CPU y/o RAM por cuenta cPanel del 2% (promedio diario) de los recursos del servidor.

13. Fusion Creativa no será responsable por los daños directos o indirectos causados por gobiernos nacionales o internacionales, disturbio civil, catástrofes naturales o interrupciones del servicio eléctrico.

14. Política de backups: El cliente asume la responsabilidad de realizar backups de su/s cuenta/s y descargarlos a su PC. Fusion Creativa cuenta con backups de sus servidores, pero no garantiza su disponibilidad.

15. Fusion Creativa otorga acceso al cPanel para que el cliente pueda administrarlo bajo su propia responsabilidad en el manejo de archivos y base de datos pertenecientes a su cuenta de alojamiento web, base de datos y correos electrónicos.

16. Fusion Creativa no se hace responsable por el borrado de información por parte del cliente de archivos webs, correos electrónicos, base de datos y/o cualquier otro archivo de los que se puedan acceder desde el cPanel de la cuenta de Alojamiento Web otorgada al cliente.

17. El uso de espacio en disco y ancho de banda en los servicios de Hosting Individual no debe presentar un riesgo para la estabilidad, el rendimiento o el tiempo de actividad de nuestros servidores. Queda prohibido el almacenamiento online personal o empresarial, servicios de descargas, sitios de distribución de archivos, copias de seguridad, backups, almacenamiento de archivos multimedia (video, imágenes, audio, etc.), archivos de log, canales de chat IRC, streaming de audio o video, sitios web de proxys o anonymizers, sitios web dedicados exclusivamente a descarga de archivos y sitios web dedicados exclusivamente al alojamiento de imágenes para terceros.

18. El valor de renovación de alojamiento web se actualizará cada año y se cobrará por adelantado en el mes de noviembre del año vigente.

19. Derecho de admisión: Fusion Creativa se reserva el derecho de no renovar el/los servicio/s de un cliente, notificándolo previamente por e-mail o ticket.

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